Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Talha Çoruh ("Fotipoti") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Fikirtepe Mah. Rüzgar Sok. No:29/1K Kadıköy / İstanbul
• Telefon: 0533 375 35 77
• E-posta: destek@fotipoti.com
• İnternet sitesi: fotipoti.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad-soyad, bireysel fatura için T.C. kimlik numarası; kurumsal için unvan ve vergi kimlik numarası (VKN).
• İletişim: e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş ve çekim tercihleri (kategori, stil, format, adet/süre), sipariş geçmişi, fatura bilgileri.
• Finansal: ödeme yöntemi ve işlem referansı (kart bilgileriniz ödeme kuruluşu PayTR nezdinde işlenir; tarafımızca saklanmaz), havale/EFT dekont/işlem bilgisi.
• Görsel ve işitsel: çekim amacıyla gönderdiğiniz ürün görselleri ile tarafınıza teslim edilen fotoğraf/video içerikleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum/cihaz bilgisi, log kayıtları, çerez verileri.
• Pazarlama: açık rıza vermeniz hâlinde ileti tercihleriniz ve etkileşim verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik ve hesabın oluşturulması/yönetimi; sipariş ve ürün çekim hizmetinin sunulması; ödemenin alınması; ürünlerin teslim alınması ve kargo süreçleri; faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; sipariş sürecine ilişkin bilgilendirme (e-posta/WhatsApp); müşteri destek taleplerinin karşılanması; bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi; hizmetlerin ölçümlenmesi ve iyileştirilmesi; açık rıza vermeniz hâlinde pazarlama faaliyetleri.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): hesap, sipariş, çekim, teslim.
• Kanuni yükümlülük (m.5/2-ç): fatura/vergi (TCKN/VKN) ve yasal saklama.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme.
• Açık rıza (m.5/1): pazarlama iletileri, zorunlu olmayan çerezler ve gerektiği hâllerde yurt dışına aktarım.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi/uygulama üzerinden hesap oluşturma, sipariş verme, ödeme, iletişim formları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:

• Yurt içi: PayTR (ödeme altyapısı), Yurtiçi Kargo (teslimat), mali müşavir (muhasebe), talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Yurt dışı: Supabase (veritabanı – Frankfurt/AB), Vercel (barındırma altyapısı), Resend (e-posta gönderimi – ABD), Meta Platforms/WhatsApp (bildirim – ABD).

Yurt dışı aktarımlar KVKK m.9 kapsamında uygun güvencelere ve/veya açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süreleri

• Hesap/üyelik: hesabınız aktif olduğu süre boyunca ve makul bir süre.
• Sipariş, fatura ve finansal kayıtlar: VUK ve TTK uyarınca 10 yıl.
• Teslim edilen görsel içerikler: hizmetin tamamlanması ve makul erişim süresinin ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
• Log kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü süre.
• Pazarlama rızası verileri: rıza geri alınana kadar.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sahibi Başvuru Formu'nu kullanarak destek@fotipoti.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.