Gizlilik Politikası

Fotipoti (fotipoti.com) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; hangi verileri, neden ve nasıl işlediğimizi sade bir dille açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin resmî ve ayrıntılı bilgilendirme Aydınlatma Metni'nde, çerez kullanımı ise Çerez Politikası'nda yer alır.

Hangi Verileri Topluyoruz?

• Hesap ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon; fatura için T.C. kimlik numarası (bireysel) veya unvan/VKN (kurumsal).
• Sipariş ve içerik: çekim tercihleri, sipariş geçmişi, gönderdiğiniz ürün görselleri ve tarafınıza teslim edilen fotoğraf/video içerikleri.
• Ödeme: ödeme yöntemi ve işlem referansı (kart bilgileri ödeme kuruluşu PayTR nezdinde işlenir, tarafımızca saklanmaz).
• Teknik: IP adresi, cihaz/oturum bilgisi, log kayıtları ve açık rızanıza bağlı çerez/analitik verileri.

Verileri Neden İşliyoruz?

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek; siparişi almak, çekimi yapmak ve teslim etmek; ödemeyi tahsil etmek; faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek; sizi sipariş süreciniz hakkında bilgilendirmek; destek sağlamak; bilgi güvenliğini korumak ve hizmeti iyileştirmek için. Açık rıza vermeniz hâlinde pazarlama iletileri gönderebiliriz.

Çerezler ve Analitik

İlk ziyaretinizde çerez tercihinizi sorarız. Zorunlu çerezler dışındaki analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla çalışır. Tercihinizi dilediğiniz zaman "Çerez Ayarları" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Hizmeti sunmak amacıyla sınırlı olarak: ödeme (PayTR), kargo (Yurtiçi Kargo), barındırma ve veritabanı (Vercel, Supabase), e-posta ve bildirim (Resend, Meta/WhatsApp); yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları. Sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında olduğundan, aktarımlar KVKK m.9 kapsamında uygun güvenceler ve/veya açık rızanıza dayanılarak yapılır.

Verileri Ne Kadar Saklıyoruz?

Hesabınız aktif olduğu sürece; sipariş ve mali kayıtları yasal süreler (VUK/TTK uyarınca 10 yıl) boyunca; teslim edilen içerikleri makul erişim süresinin ardından siler veya anonim hâle getiririz.

Güvenlik

Verilerinizi korumak için erişim kontrolü, şifreleme ve güncel altyapı önlemleri uygularız. Hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlamasa da riskleri en aza indirmek için makul tedbirleri alırız.

Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınızı KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu aracılığıyla destek@fotipoti.com adresine iletebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir; bilerek çocuklardan veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Sorularınız için: destek@fotipoti.com · 0533 375 35 77